Політика конфіденційності

crendolisk поважає вашу приватність та гарантує захист персональних даних

Остання редакція: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як студія йоги crendolisk ("ми", "наша", "студія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів студії.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

crendolisk зобов'язується дотримуватися всіх вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних та міжнародних стандартів конфіденційності.

2. Яку інформацію ми збираємо

Особиста інформація

  • • Ім'я та прізвище
  • • Контактний телефон
  • • Електронна пошта
  • • Вік та стать (за бажанням)
  • • Досвід практики йоги
  • • Медичні протипоказання (за потреби)

Технічна інформація

  • • IP-адреса
  • • Тип браузера та операційної системи
  • • Час відвідування сайту
  • • Сторінки, які ви переглядаєте
  • • Джерело переходу на сайт

Інформація про заняття

  • • Відвідування занять та розклад
  • • Вподобання щодо типів йоги
  • • Прогрес у практиці
  • • Відгуки та коментарі

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі:

  • Надання послуг студії йоги
  • Організація занять та розкладу
  • Зв'язок з клієнтами
  • Індивідуальні рекомендації
  • Безпека занять

Додаткові цілі:

  • Покращення послуг
  • Розсилка корисної інформації
  • Аналіз відвідуваності
  • Організація заходів
  • Технічна підтримка

4. Захист та зберігання даних

Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших персональних даних:

  • • SSL-шифрування даних
  • • Захищені сервери
  • • Регулярне оновлення безпеки
  • • Обмежений доступ персоналу
  • • Резервне копіювання
  • • Моніторинг системи
  • • Двофакторна автентифікація
  • • Регулярний аудит безпеки

Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після припинення відносин з клієнтом, якщо інше не передбачено законодавством України.

5. Передача даних третім особам

crendolisk не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

Виключні випадки передачі даних:

  • • За вашою письмовою згодою
  • • У разі медичної необхідності
  • • На вимогу правоохоронних органів
  • • Для захисту наших законних інтересів
  • • При передачі бізнесу новому власнику

Сервіс-провайдери

Ми можемо використовувати послуги третіх осіб для технічного обслуговування, аналітики та покращення наших послуг. Всі такі провайдери зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для надання послуг.

6. Ваші права

Право на доступ

Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

За певних умов ви можете вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних

Право на перенесення

Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому форматі

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей

7. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні

Забезпечують базову функціональність сайту

Аналітичні

Допомагають розуміти, як відвідувачі користуються сайтом

Функціональні

Покращують досвід користування сайтом

Детальну інформацію про cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни у Політиці конфіденційності

crendolisk залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • 📧 Електронною поштою (якщо ви підписані на розсилку)
  • 🔔 Повідомленням на головній сторінці сайту
  • 📱 SMS-повідомленням (для критичних змін)
  • 📢 Оголошенням у студії

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Для питань про конфіденційність:

🏢 Студія йоги crendolisk

📝 Форма зворотного зв'язку на сайті

⏰ Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Для термінових питань:

🚨 Використовуйте контактну форму з позначкою "Термінове"

📞 Час відповіді: до 24 годин в робочі дні

🏥 Для медичних питань: негайно

Дякуємо за довіру!

Студія йоги crendolisk цінує довіру наших клієнтів та зобов'язується забезпечувати найвищий рівень захисту персональних даних. Ваша приватність та безпека є нашим пріоритетом. Разом ми створюємо безпечний простір для практики йоги та особистого розвитку.